COMMUNICA © Alle rechten voorbehouden
Vermeld zo concreet mogelijk wat volgens u niet klopt. Alles wat u nu in het document verwijdert, wijzigt of noteert, wordt in een andere kleur weergegeven. Zo kunnen wij snel terugvinden over welke passage uw vraag / opmerking gaat en wat uw eventuele suggestie is.
Als u dit gewijzigde document opslaat en aan ons mailt met in de onderwerpregel het
projectnummer dat bij levering vermeld stond (tevens de eerste 5 tekens van de bestandsnaam
bij levering door ons) nemen wij uw klacht in behandeling zodra dit in het licht
van de overige werkzaamheden mogelijk is. U ontvangt bericht van ons zodra uw klacht
bij ons binnengekomen is, waarbij u op de hoogte wordt gehouden wat er verder met
uw klacht gedaan wordt.
Tips om het ons gemakkelijker te maken om met uw klacht om te gaan:
Zend uw opmerkingen/correcties
bij voorkeur in het Word-document dat de vertaling bevat met "wijzigingen bijhouden
tijdens bewerken" en in concrete bewoordingen. Een fax, scan of PDF-document of algemene
opmerkingen over de kwaliteit of de stijl zijn minder goed bruikbaar.
